Камен Балджиев се занимава с уеб и софтуерната разработка във Flashgate: изработка и поддръжка на сайтове и онлайн магазини, хостинг, домейни и сървъри. Работи с агенцията от 2021 г. Преди това е Subject Matter Expert в TTEC, а е работил и в хотелския сектор. Пътят му към технологиите обаче започва от музиката.
От музиката до технологиите
Пътят ми към технологиите не започна с компютри, сървъри или код. Започна с музиката.
Музиката и барабаните дълго време бяха една от най-големите ми страсти. Те ме научиха на неща, които и до днес са част от начина, по който работя: постоянство, внимание към детайла, усет за ритъм и желание непрекъснато да ставам по-добър в това, което правя.
С времето интересите ми се насочиха към технологиите и интернет. Това, което започна като любопитство как работят нещата, постепенно се превърна в професия. Започнах да правя сайтове, да работя с хостинг, домейни и сървъри, да изграждам онлайн магазини и да ги поддържам. Един проект водеше към следващия, а всеки нов проблем, който трябваше да реша, ми даваше още практически опит.
Днес технологиите са много повече от работа за мен. В тях продължавам да експериментирам, да уча и да създавам.
С какво се занимавам
Във Flashgate работя с бизнеси, които имат нужда от надеждно и работещо онлайн присъствие. Целта ми не е просто сайт, който изглежда добре. Добрият проект е бърз, сигурен, лесен за управление и изграден така, че реално да помага на бизнеса.
Правя фирмени и лични сайтове, лендинг страници и онлайн магазини — както нови проекти от нулата, така и подобрения и развитие на вече съществуващи.
Работата ми не приключва с публикуването на сайта. Следват поддръжка, обновявания, оптимизация на скоростта, подобряване на сигурността, отстраняване на проблеми и развитие на сайта според новите нужди на бизнеса.
Хостинг, домейни и сървъри
С времето навлязох и в инфраструктурата зад сайтовете: уеб хостинг, домейни, DNS, SSL сертификати, имейл услуги, сървъри и архивиране. Това ми позволява да гледам на сайта като на цялостна система, а не само като дизайн и съдържание.
Когато възникне проблем, за мен е важно не просто да го отстраня временно, а да открия причината и да намеря трайно решение.
Онлайн магазини
В онлайн магазините гледам както техническата част, така и това, което изживява клиентът. Структурата на магазина, продуктовите страници, плащането и доставката, скоростта, мобилната версия и лесното управление са части от една система. Магазинът трябва да е удобен за клиента и практичен за бизнеса, който го управлява.
Сайтът е само част от картината
Добрият сайт е само част от онлайн присъствието на един бизнес. Затова работата ми включва и дигитален маркетинг, създаване и редакция на съдържание, рекламни текстове, продуктови описания и комуникация в социалните мрежи. Технологиите и маркетингът не трябва да съществуват отделно: добрата техническа основа има нужда от ясно послание към правилната аудитория.
Дългосрочно
Предпочитам дълготрайните отношения с клиентите. След старта на един проект винаги има какво да се подобри: нови технологии, нови изисквания, обновявания, проблеми със сигурността, нови идеи. Затова продължавам да се грижа за сайтовете и след като са готови, вместо клиентът да търси различен човек при всеки проблем.
От другата страна на бизнеса
Опитът ми не е само в технологиите. Работата в хотелския сектор ме постави от другата страна, там, където технологиите трябва да решават реални ежедневни задачи: резервации, гости, комуникация, онлайн канали, маркетинг и организация. Това ми помага да разбирам какво всъщност очаква един бизнес от технологиите. Не просто нов сайт или нова система, а решение, което спестява време, улеснява работата и помага клиентите да бъдат обслужени по-добре.
Продължавам да създавам
Любопитството, с което някога открих музиката и барабаните, е същото, с което днес подхождам към технологиите. Обичам да експериментирам с нови услуги, софтуер, сървърни решения, автоматизация и собствени онлайн проекти. Някои идеи остават експерименти, други се превръщат в реални продукти и услуги. Технологиите не са нещо, което научаваш веднъж: те се променят постоянно и точно това ги прави интересни.
От барабаните до сайтовете и сървърите пътят може да изглежда като голяма промяна. За мен връзката винаги е била една и съща: желанието да създам нещо свое, да го развивам и всеки следващ път да го правя малко по-добре.
Опит
- Уеб разработка, Flashgate (от 2021 г.).
- Subject Matter Expert, TTEC (2016–2020).
- Хотелски сектор: резервации, гости, онлайн канали и маркетинг.
Блог
Пиша блог за технологии, например за новите правила на Gmail и Yahoo за масовите имейли (SPF, DKIM и DMARC).
Услугите, по които работя: изработка на сайтове, онлайн магазини, поддръжка на сайт и WordPress плъгини и автоматизации.